Algemene Voorwaarden
|
1. Definities 1.1. Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden. 1.2. Advanced Internet Solutions: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 17145671. 1.3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Advanced Internet Solutions een Overeenkomst heeft afgesloten. 1.4. Overeenkomst: De Overeenkomst tussen Advanced Internet Solutions en Opdrachtgever ten einde de diensten / producten van Advanced Internet Solutions af te nemen. 1.5. Partij(en): Partij(en) bij de te sluiten Overeenkomst. 1.6. Netiquette: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) en toekomstige aanpassingen hiervan. 1.7. Website: www.advanced-is.nl. 2. Toepasselijkheid / uitvoering 2.1. Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Advanced Internet Solutions zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2.2. Indien Opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Advanced Internet Solutions alleen bindend indien en voor zover deze door Advanced Internet Solutions uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. 2.3. Advanced Internet Solutions is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar Overeenkomsten. 3. Communicatie 3.1. De door Advanced Internet Solutions ontvangen of opgeslagen versie van de desbetreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever. 4. Verplichtingen / rechten Advanced Internet Solutions 4.1. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert Advanced Internet Solutions dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap. 4.2. Advanced Internet Solutions spant zich in om in geval van het niet beschikbaar zijn van de dienst dan wel het product, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. Deze informatie zal middels de Website dan wel per elektronische berichtgeving worden verstrekt. 4.3. Advanced Internet Solutions behoudt zich het recht voor haar systemen tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de systemen van Advanced Internet Solutions. Advanced Internet Solutions zal zich inspannen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden en Opdrachtgever tijdig van tevoren op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Advanced Internet Solutions zal wegens zodanige buitengebruikstelling van de systemen nimmer tot enige schade jegens Opdrachtgever gehouden zijn. 5. Verplichtingen / rechten Opdrachtgever 5.1. Opdrachtgever stelt Advanced Internet Solutions steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, telefoon, e-mail en desgevraagd, zijn / haar bank- of girorekeningnummer. 5.2. Advanced Internet Solutions heeft geen kennis van de data die op haar servers wordt gehost. Opdrachtgever onthoudt zich van het opslaan en / of verspreiden van onrechtmatig materiaal, waaronder mede begrepen lasterlijke, erotische en racistische content op de servers van Advanced Internet Solutions. Mocht Advanced Internet Solutions een redelijk vermoeden hebben van dan wel tot het besef komen dat het materiaal, dat Opdrachtgever met behulp van de hosting dienst heeft opgeslagen en / of toegankelijk heeft gemaakt, onrechtmatig is, dan zal Advanced Internet Solutions direct handelen om het materiaal te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren. Dit naar oordeel van Advanced Internet Solutions. In geen geval zal Advanced Internet Solutions aansprakelijk zijn voor de schade die voortvloeit uit dergelijk handelen. 5.3. Opdrachtgever vrijwaart Advanced Internet Solutions van alle juridische claims met betrekking tot de door Opdrachtgever opgeslagen data, zoals websites, modules, bestanden, content en dergelijke. 5.4. Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige Opdrachtgevers of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de servers. Het is Opdrachtgever verboden programma’s of processen, al dan niet via de server, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks Advanced Internet Solutions, overige Opdrachtgevers of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. Advanced Internet Solutions zal Opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele maatregelen. 5.5. Opdrachtgever zal zich houden aan de Netiquette. 5.6. Opdrachtgever is bij de hosting dienst gebonden aan de hoeveelheid dataverkeer zoals beschreven in de Overeenkomst. Bij overschrijding van deze hoeveelheid is Advanced Internet Solutions bevoegd een extra bedrag, conform de bedragen die voor dataverkeer in de Overeenkomst worden vermeld, in rekening te brengen. De metingen die door Advanced Internet Solutions worden gedaan met betrekking tot de hoeveelheid dataverkeer dienen als bewijs en zijn bindend voor Opdrachtgever. 5.7. Zonder schriftelijke toestemming van Advanced Internet Solutions is het Opdrachtgever verboden de door Advanced Internet Solutions verschafte gebruikersnaam of gebruikersnamen en wachtwoord of wachtwoorden aan derden over te dragen. 5.8. Advanced Internet Solutions heeft het recht het gebruik van de geleverde diensten en producten te beperken, cq niet of slechts beperkt te leveren, indien de Opdrachtgever ter zake van de Overeenkomst een verplichting jegens Advanced Internet Solutions niet na komt dan wel in strijd handelt met deze voorwaarden. 5.9. Naast de verplichtingen uit de wet is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen conform bovenstaande punten voor rekening van Opdrachtgever. 6. Prijzen / Offertes 6.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 6.2. Alle prijzen op de Website zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 6.3. Advanced Internet Solutions behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk één (1) maand voordat zij van kracht worden bekendgemaakt middels de Website dan wel per elektronische berichtgeving. Een Opdrachtgever die zich niet kan verenigen met deze wijzigingen is bevoegd, in afwijking van deze voorwaarden, tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijziging, de Overeenkomst per de datum waarop de wijzigingen ingaan, op te zeggen. 6.4. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 6.5. Indien blijkt dat de bij de aanbieding of Overeenkomst door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren heeft Advanced Internet Solutions het recht de prijzen hierop aan te passen. 7. Overeenkomst / levertijd 7.1. De Overeenkomst loopt vanaf het moment waarop de elektronische Overeenkomst is bevestigd. Indien het een schriftelijke Overeenkomst betreft, gaat de Overeenkomst in wanneer deze door Opdrachtgever is ondertekend en geretourneerd aan Advanced Internet Solutions. 7.2. De door Advanced Internet Solutions opgegeven termijn van levering heeft, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, steeds een indicatieve strekking. Advanced Internet Solutions is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat Opdrachtgever hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld. 8. Rechten van intellectuele eigendom 8.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur dan wel websites berusten uitsluitend bij Advanced Internet Solutions of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden, of anderszins schriftelijk uitdrukkelijk, worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen. 8.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de in het eerste lid genoemde werken te verwijderen of te wijzigen. 8.3. Het is Advanced Internet Solutions toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur dan wel websites. Indien Advanced Internet Solutions door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. 9. Domeinnamen en IP-adressen 9.1. Indien is overeengekomen, dat Advanced Internet Solutions voor Opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en / of IP-adres, geldt voorts het in dit artikel bepaalde. 9.2. Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en / of IP-adres zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en / of IP-adres. Advanced Internet Solutions vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd. 9.3. Opdrachtgever kan uitsluitend uit de elektronische bevestiging van Advanced Internet Solutions, waarin vermeld wordt dat de aangevraagde domeinnaam is geregistreerd, het feit van registratie vernemen. 9.4. Domeinnamen worden geregistreerd op naam van Opdrachtgever. Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de domeinnaam. Opdrachtgever vrijwaart Advanced Internet Solutions tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam Advanced Internet Solutions geen bemiddeling heeft verleend. 9.5. De minimum duur van de Overeenkomst met betrekking tot domeinnamen is afhankelijk van de gekozen domeinnaam extensie. |
10. Betalingsvoorwaarden 10.1. Opdrachtgever dient de door Advanced Internet Solutions uitgeschreven factuur via automatische incasso of overmaking te voldoen. Advanced Internet Solutions is gerechtigd extra administratiekosten in rekening te brengen indien er voor een ander betaalmiddel dan voor automatische incasso wordt gekozen. 10.2. In het geval van automatische incasso dient Opdrachtgever zorg te dragen voor een toereikend saldo op de desbetreffende rekening. 10.3. Betalingen via overmaking dienen ten hoogste 14 dagen na het uitschrijven van de factuur, te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim. 10.4. Alle door Advanced Internet Solutions uit de Overeenkomst met Opdrachtgever voortvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever. 10.5. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 10.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden. 10.7. In bovenstaande gevallen heeft Advanced Internet Solutions voorts het recht de Overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Advanced Internet Solutions vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan. 11. Aansprakelijkheid 11.1. Advanced Internet Solutions aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt. 11.2. De totale aansprakelijkheid van Advanced Internet Solutions wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). Indien de Overeenkomst hoofdzakelijk een duurOvereenkomst is met een looptijd van meer dan zes maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor drie maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan 1000 Euro. 11.3. Aansprakelijkheid van Advanced Internet Solutions voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 11.4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Advanced Internet Solutions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Advanced Internet Solutions is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. 11.5. Buiten de in artikel 11.2 genoemde gevallen rust op Advanced Internet Solutions geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel 11.2 genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Advanced Internet Solutions. 11.6. De aansprakelijkheid van Advanced Internet Solutions wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Advanced Internet Solutions onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Advanced Internet Solutions ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Advanced Internet Solutions in staat is adequaat te reageren. 11.7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen 2 (twee) weken na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Advanced Internet Solutions meldt. 11.8. Opdrachtgever vrijwaart Advanced Internet Solutions voor alle aanspraken van derden. 12. Overmacht 12.1. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Advanced Internet Solutions door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Advanced Internet Solutions kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort, dan wel de Overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding. 13. Duur en beëindiging 13.1. De Overeenkomst voor domeinnaam -, hosting - en e-mail marketing diensten, maar ook voor certificaten en licenties wordt aangegaan voor een minimum termijn van twaalf (12) maanden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de Overeenkomst bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode van twaalf (12) maanden. 13.2. De Overeenkomst voor domeinnaam -, hosting - en e-mail marketing diensten, maar ook voor certificaten en licenties, kan door Partijen uitsluitend schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. 13.3. Alle Overeenkomsten voor andere diensten en producten worden aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders wordt overeengekomen. 13.4. Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst of op grond van deze voorwaarden niet nakomt heeft Advanced Internet Solutions het recht alle met betrokken Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Advanced Internet Solutions op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. 14. Geheimhouding 14.1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst tussen partijen. 14.2. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid. 15. Personeel 15.1. Opdrachtgever zal werknemers van Advanced Internet Solutions die ten behoeve van de levering van diensten en / of producten werkzaamheden ten kantore van Opdrachtgever verrichten, alle nodige ondersteuning bieden ten behoeve van de uitoefening van hun werkzaamheden. 15.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zolang de relatie tussen Opdrachtgever en Advanced Internet Solutions voortduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van Advanced Internet Solutions in dienst te nemen dan wel op andere wijze, direct of indirect, voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Advanced Internet Solutions. Onder werknemers van Advanced Internet Solutions worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van Advanced Internet Solutions of van één van de aan Advanced Internet Solutions gelieerde ondernemingen of die niet langer dan 6 (zes) maanden geleden in dienst van Advanced Internet Solutions of van één van de aan Advanced Internet Solutions gelieerde ondernemingen waren. 16. Wijzigingen Algemene Voorwaarden 16.1. Advanced Internet Solutions behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 16.2. Wijzigingen en aanvullingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van één (1) maand na bekendmaking van de wijzigingen middels de Website dan wel per elektronische berichtgeving. Een Opdrachtgever die zich niet kan verenigen met deze wijzigingen is bevoegd, in afwijking van deze voorwaarden, tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, de Overeenkomst per de datum waarop de wijzigingen ingaan, op te zeggen. 17. Slotbepalingen 17.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 17.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de Overeenkomst. 17.3. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te ‘s-Hertogenbosch. 17.4. Partiële nietigheid; indien een bepaling uit de Overeenkomst en / of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst / Algemene Voorwaarden aan. 17.5. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst / Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.  Algemene Voorwaarden Advanced Internet Solutions |
top
